Adobe Acrobat Pro Deneme Sonrası Bildirimsiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Adobe Acrobat Pro’nun ücretsiz deneme sürümünü kullanmıştım. Deneme süresi bittikten sonra aboneliğin ücretli olarak devam edeceğine dair tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle aboneliğin yenilendiğini unuttum ve uzun süredir programı hiç kullanmadığım halde kredi kartımdan düzenli olarak ücret kesildiğini sonradan fark ettim.

Ödemeleri kontrol ettiğimde, toplamda 1.915,20 TL tutarında ödeme alındığını gördüm. Bu süreç boyunca Adobe Acrobat Pro’yu fiilen kullanmadım ve aboneliğin devam ettiğinden de haberdar değildim.

Kullanmadığım bir hizmet için, üstelik deneme süreci sonrası açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan düzenli ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.