Mağaza Müdürünün Açık Olmayan Ayakkabı İadesini Reddetmesi

13 Ağustos 2026 tarihinde Setur Marina’daki Adidas mağazasından Pureboost 5 w model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün kutusunu dahi açmadan, sadece 3 gün sonra, 16 Ağustos 2026 tarihinde iade için mağazaya geri götürdüm.

Mağaza müdürü, aynı gün içinde gelmediğim için iade alamayacaklarını, sadece satın aldığım bu mağazadan değişim yapabileceğimi, başka herhangi bir Adidas mağazasından değişim hakkımın da olmadığını söyledi. Ürünü hiç kullanmamış ve kutusunu bile açmamış olmama rağmen, ne iade ne de farklı bir mağazadan değişim seçeneği sunulmadı.

5.999 TL ödediğim bu ürün için, kullanılmamış ve kutusu açılmamış bir durumda olmama rağmen iade talebimin kabul edilmesini veya en azından tüm Adidas mağazalarında geçerli olacak şekilde değişim hakkının tanınmasını istiyorum.