Kısa Sürede Bozulan Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi
16 Ağustos 2024 tarihinde Muş Merkez İstasyon Caddesi FLO mağazasından 999010000000028VS2TV kodlu ürünü 2.749 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandım ve 2 hafta önce hem dikişlerinde atma hem de yan tabanında açılma gibi üretim kaynaklı kusurlar fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek fp251118-185-0238686 numaralı inceleme talebinde bulundum. Ancak bana, üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı gerekçesiyle değişim veya iade işlemi yapılamayacağı bildirildi.
Ürünümün garantisi devam etmektedir. Kısa sürede ortaya çıkan bu kusurların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum.



















