Boyner Dinamik’te Açılan Adidas Ayakkabısı Garantisi Kapsam Dışı Ve Değişim Talebi

28.09.2025 tarihinde Mall of Boyner Dinamik mağazasından Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Haftada yalnızca 2–3 gün, normal kullanımda giymeme rağmen ayakkabının üçüncü ayının sağ ayak üst kısmında açılma meydana geldi.

Ürünü inceleme için Boyner Dinamik’e götürdüğümde, ürüne “red” verildiğini ve garanti kapsamına alınmayacağını, iade veya değişim yapılmayacağını öğrendim. Kısa sürede ve bu kadar seyrek kullanımda bu şekilde açılma olması, ardından inceleme sonucunda hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ayakkabının üretim hatası olabileceğini düşündüğüm için, Boyner Dinamik ve Adidas tarafından ürünüm için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum; aksi halde ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.