Aynı Model Adidas Ayakkabıda Tekrarlayan Yırtılma Ve İade Reddi

Nisan sonu ya da mayıs ayında Manavgat Novamall Adidas mağazasından yürüyüş ayakkabısı aldım. Çok kısa süre giymeme rağmen ayakkabının Adidas çizgi logosunun olduğu kısım, sağ ayak iç taraftan açılmaya ve yırtılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonrasında onaylandı, ücret iadesi yapıldı.

Ayakkabının rahat olmasından dolayı aynı model spor ayakkabıyı bir kez daha satın aldık. Ancak bu ikinci aldığım ayakkabıda da yaklaşık 3 ay sonra yine aynı yerden açılma sorunu yaşadım. Ürünü 22 Ağustos’ta tekrar incelemeye verdik ve 30 Ağustos’ta bu kez red cevabı geldi. Aynı yerden, aynı sorun tekrar ettiği ve ilkinde iade kabul edildiği halde ikincisinde red verilmesini anlamıyorum.

Ayakkabının kendisinde kronik bir sorun olduğunu düşündüğüm için, ikinci alışverişime ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.