Adidas'tan Liverpool Forma Çekilişi Bilgilendirmesi Alamadım
Uzun süredir koyu bir Liverpool taraftarıyım ve Adidas markasından birçok defa alışveriş yaptım. Bilindiği üzere, Liverpool futbol takımı Nike ile olan sözleşmesinin bitmesinin ardından Adidas ile anlaşmıştır.
Adidas'tan daha önce ürünler satın alarak Adiclub üyesi oldum ve alışverişlerimden puan kazanmaktayım. Puanlar, bilindiği gibi çekilişlerde ve alışverişlerde kullanılabiliyor. Adiclub üyesi olduğum için Adidas tarafından sürekli e-posta yoluyla ilgilenebileceğim kampanyalardan haberdar ediliyorum. Ancak kısa bir süre önce, Adidas'ın düzenlediği imzalı Liverpool forması kazanma çekilişi hakkında bana e-posta bilgilendirmesi gelmediği için taraftarı olduğum takımın forma çekilişine katılamadım. Her zaman çekilişleri kontrol etme şansım olmuyor. Adidas bana sürekli e-posta gönderiyor. Ekte sunduğum gibi, Adidas bana "Originals Saat" hakkında da e-posta göndermiştir. Söz konusu e-postanın muhtemelen profilimde ilgilendiklerim kısmında olduğundan dolayı gönderildiğini düşünüyorum. Adidas belki bu konuda "Sizin Liverpool fanı olduğunuzu belirtmediğiniz için size bu konuda e-posta atmadık" diyebilir. Ancak Adidas uygulamasında, ekte sunduğum gibi, takım seçme ekranında Liverpool takımı yer almıyor ve bu yüzden ilgilendiğim takım bilgisini profilime ekleyemiyor, bu nedenle de "Liverpool forması" çekilişine hak kazanamadığımı düşünüyorum. Adidas, birçok konuda bana her gün e-posta bilgilendirmesi yaparken, uygulamalarındaki bu eksiklik nedeniyle en çok ilgi duyduğum konuda bana e-posta göndermemiştir.
Ek: Liverpool forma çekilişi ekran görüntüsü
ek2: Liverpool takımının, takım ekleme menüsünde yer almadığını gösteren ekran görüntüsü
ek3: Original Saat Çekilişi e-posta görüntüsü.
İletişme dahi geçmediler. Ne bir telefon araması ne bir mail. Herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Sanki Duvara yazmışım şikayeti. Duvara bile yazmış olsam, çatlardı ya da bir tepki verirdi. Adidas cephesi, müşterilerini dikkate ve kaale almıyor.







