Adidas Duramo Ayakkabılarda Üretim Hatası: Boğaz Kısmı Kısa Sürede Yıprandı

Adidas’tan satın aldığım Duramo 10 Gresix model iki spor ayakkabımı yalnızca günlük amaçla, haftada 1-2 gün olacak şekilde çok yoğun olmayan bir kullanımla yaklaşık 3 ay kadar giydim. Buna rağmen her iki ayakkabının boğaz kısmındaki yan kumaşlarda aynı anda yıpranma ve deformasyon oluştu.

Ürünü inceleme için Viaport Adidas mağazasına götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda hiçbir şekilde kabul edemediğim şekilde “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi, tarafıma herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Oysa ayakkabılarım ne amaç dışı ne de ağır koşullarda kullanılmadı, kısa sürede bu seviyede yıpranma olması ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturmaktadır.

Kısa sürede ve normal kullanımda yaşadığım bu yıpranmanın üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.