Adidas Çocuk Ayakkabısında Hızlı Bozulma Ve Mağaza İade Reddi

29.03.2026 tarihinde kızım için Van AVM’deki Adidas mağazasından 30 numara kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanımda burun kısmındaki filede şekil bozulması olduğunu fark ettim ve kısa sürede yırtılma aşamasına geleceğini gördüm. Sadece yaklaşık bir hafta kadar kullanılmasına rağmen bu kadar çabuk deforme olması ürünün kalitesine yakışmadı.

14.04.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde ayakkabıyı mağazaya iki kez götürerek iade veya değişim talebinde bulundum, ancak her iki talebim de reddedildi. Yıllardır Adidas tercih eden bir müşteri olarak bu süreçte kendimi mağdur ve değersiz hissettim, bu tutum nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ayakkabının burun kısmındaki filedeki deformasyonun üretim kaynaklı olduğunu ve bu kadar kısa sürede oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünüm için iade ya da değişim talebimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.