Ek Servis Ücreti Zorla Alındı Ve Çalışanlar Alaycı Davrandı

Bugün sabah Yenimahalle’de bulunan Adem Doruk Balık Lokantası’na gittim ve hesap öderken istemediğim halde ek servis ücreti yansıtıldı. Böyle bir ücret alamayacaklarını, bunun yasal olmadığını söylediğim halde “alırız” diyerek benimle dalga geçer gibi konuştular. Yasa çıktığını söylediğimde de yine alaycı bir tavırla yaklaştılar.

Hesap adisyonu geldiğinde adisyonu aldım; bu esnada şef gelip adisyonu geri istedi ve “adisyonu verir misiniz, hesap kapanmaz” diyerek benden almaya çalıştı. Ancak ben bırakmadım, çünkü ek servis ücreti orada açıkça yazılıydı. Tüm itirazlarıma rağmen ek servis ücretini zorla aldılar ve ödemek zorunda kaldım.

Hem yansıtılan ek servis ücretinin bana iade edilmesini, hem de başka müşterilerin de aynı durumla karşılaşmaması için işletmeye gerekli uyarıların yapılıp denetlenmesini talep ediyorum.