to read complaints and reviews, or file yours. 
2018'de satın aldığım evde Adell marka lavabo üstüne montaj için rozet denen parçası bulunan lavabo ve mutfak bataryaları var. 6 ay kullanmadan mutfak bataryasının oynar başlıklı borusunu sabit tutan parçası bozuldu, Antalya'da servis veya yedek parça alabileceğim bir adres olmadığı için başka marka bir mutfak bataryası alıp takmak sorundu kaldım.
2019'da ise bu kez lavabodaki bataryanın rozeti kırıldı, ancak Artema'nın servisinden plastiğini şu sıralardaki fiyatına bulup takmıştım.
2024 Mayıs ayında bir başka lavabonun yine rozeti bozuldu. Adell'in web sitesinden Akdeniz temsilcisinin telefonunu buldum. Antalya'da servis veya yedek parça bulunabileceğim bir yer olup olmadığını sordum. Bir isim verdi (Nida Ticaret). Normal her marka sıhhi tesisat satan bir iş yeriydi. Adell'in rozetini sordum, ancak Adell'in de fason olarak ürettirdiğini, ellerindeki rozetleri denememi söylediler, en küçüğünü aldım ancak ölçüleri uymadı. Gezmediğim hırdavat-sıhhi tesisatçı kalmadı. Tabi bu arada lavaboyu kullanamıyorsunuz, çünkü o parça olmadan batarya ayakta duramıyor. Oysa bu parça omadan direkt altından contalı bataryalar da var. Madem ürününüz arkasında duramayacaksınız, niçin ölçüleri piyasadaki diğerlerinden farklı böyle bir ürünü piyasaya sürüyorsunuz? Üstelik ihracat da yaptıkları anlaşılıyor, dış ülkelerde de aynı sorunu yaşatıyorsanız, ülkenin adının kirlenmesine ne hakkınız var? 20 TL lik bir parça için deneme yanılma yoluyla 250 TL'ye yakın bir para harcayarak internetten aldığım parçayı uydurabilmiş oldum. Yazıklar olsun diyorum...
Mart 2024 tarihinde banyomu yeniledim. Dayanıklı olsun düşüncesiyle ürünlerimi Vitra-Artema marka aldım (Koçtaş'tan). Ancak bir ayın sonunda lavabo bataryası üzerinde soyulmalar başladı. Aynı sorun duş sisteminde de oluştu. Temmuz ayında yağmurlama sistemine geçiş tuşu bozuldu. Aynı süre içinde de k...
Artemadan aldığım spiralli mutfak bataryasının spiral borusundan su akıtmaya başladı. Boru değişimi için yetkili servise talep açtığımda tam 3 hafta yedek parça tedarik süresi bildirildi. Öne çekmeye çalışmama rağmen, hiçbir olumlu geri dönüş alamadım. Yani yerli marka olsun, güvenilir olsun, uzun ö...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım 10 yıl garantili olduğu söylenen Artema marka bir mutfak bataryası 3 ay önce orta noktasından delinerek kırıldı. Artema bayi ile yapmış olduğumuz görüşmeler sonucu ürünün resimleri istendi ve resimlerini yolladık. Resimlere bakarak bataryanın üstüne ağır bir şey asmış ve ...
Yeni tadilat yaptırdığımız evimize 15 gün önce ismine, kalitesine güvenip bütün çeşme bataryalarını Artema'dan aldık. "Almaz olaydık" banyo lavabo bataryası fabrika çıkışlı defolu çıktı. Ondan sonra çilemiz başladı. Zaten aldığımız yere gittik, değişim yapalım olmaz, servis çağıracaksınız peki dedik...
Yorumlar