Adelina Güzellik | Erzurum Ödediğim 2.000 TL Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Erzurum Adelina Güzellik Merkezi’nde 19 Mart tarihinde dudak dolgusu işlemi yaptırdım. İşlemden hemen sonra dudaklarımda ciddi şişlik oluştu, özellikle bıyık kısmında belirgin bir morarma meydana geldi ve dolgunun etkisi iki gün içinde tamamen kaybolarak dudaklarım eski haline döndü. Hem görünümden memnun kalmadım hem de bu kadar kısa sürede etkisinin bitmesi nedeniyle yapılan işlemi kesinlikle başarısız buluyorum.
Yaşadığım durumu merkeze yazarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma açıklama ya da çözüm önerisi sunulmadı. Bu nedenle hem mağdur olduğumu düşünüyorum hem de aldığım hizmetin karşılığını alamadığım için ödediğim 2.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Tarafınızca farklı platformlarda paylaşılan yorumlar tarafımızca incelenmiştir. Bahsi geçen işlem, doğası gereği kişisel farklılıklara bağlı olarak geçici reaksiyonlar gösterebilen bir uygulamadır ve bu durum uygulama öncesinde tarafınıza detaylı şekilde açıklanmıştır. Ayrıca iddia ettiğiniz şekilde “etkinin tamamen kaybolması” gibi bir durumun bu kadar kısa sürede gerçekleşmesi teknik olarak mümkün değildir. Bu nedenle yapılan değerlendirmede işlemin başarısız olduğu yönündeki beyanlarınızı kabul etmediğimizi belirtmek isteriz. Merkezimiz tüm işlemlerini hijyen kurallarına uygun, uzman kadro ile gerçekleştirmekte olup, hizmet kalitemizi zedeleyici ve gerçeği yansıtmayan yorumlara karşı gerekli yasal haklarımız saklıdır. Buna rağmen, memnuniyetinizi sağlamak adına sizi merkezimize davet ederek durumu birlikte değerlendirmek isteriz. Saygılarımızla, Adelina Güzellik Merkezi
Gerçekten dedikleri gibi sözlerini tuttular bugün gittim randevu oluşturdular kayıt ilgiliydiler iki taraf için de yanlış anlaşılmalar oldu bunun için birbirimizi yüzeyken daha iyi anladık gayet ilgiliydiler ve dudağım bazı kısımları sönmüştü ve bunu düzelttiler telafi ettiler bunun için çok teşekkür ediyorum çok ilgili bir güzellik merkezi



