to read complaints and reviews, or file yours. 
Ada Su Yüzme Havuzu ile yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Bize birebir eğitim verileceği, aynı anda havuzda 5-6 kişiden fazla bulunmayacağı ve istediğimiz gün/saat eğitim alabileceğimiz vaat edilmişti. Bu vaatlere güvenerek bir yıllık üyelik +3 ay hediye karşılığında 14.200 TL ödeme yaptık. Ancak derslere başladığımızda, karşılaştığımız ortam tamamen farklıydı.
Havuzda aynı anda yaklaşık 30 çocuk bulunuyordu ve yaş grupları oldukça farklıydı. En büyüğü 14-15 yaşındayken en küçüğü bizim bebeğimizdi. Soyunma alanı küçük, duş sayısı yalnızca iki adet ve hijyen koşulları yetersizdi. Çocukların çoğu duş almadan havuza giriyordu ve bu konuda herhangi bir uyarı yapılmıyordu. Ayrıca, seansa yalnızca 10 dakika kala içeri alınıyor ve soyunma odasında tüm çocuklar aynı anda hazırlanmaya çalışıyordu. Kadın-erkek olarak ayrılmış yalnızca iki odanın bulunması ve bu alanların dar olması durumları daha da zorlaştırıyordu.
Bu koşulların bebekler için uygun olmadığını belirtmemiz üzerine, havuz yetkilileri ücret iadesi teklifinde bulundular. Ancak üzerinden iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sürekli bahaneler öne sürülüyor ve çözüm sunulmuyor.
Verilen vaatlerin yerine getirilmemesi, hijyen standartlarının düşük olması ve taahhüt edilen iadenin yapılmaması nedeniyle yetkililerin, vaat edilen hizmet standartlarına ve müşteri memnuniyetine önem vermesini bekliyoruz.
Adasu Yüzme Havuzu'na 13 Şubat 2024 günü tek çekimde 2600 TL, ödeme yaptım. Mayıs- Haziran için. Ortak WhatsApp sayfasında sürekli arızalardan söz eden havuz yönetimi yüzünden (yazılı ve sözlü iletilerle) dersler çoğunlukla zamanında işlenmedi. Hazirandan sonra ise havuz, kadınlar hamamı gibi, değil...
Ada Su Kocaeli yüzme havuzu hakkında. Yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden bulduğum Ada Su yüzme havuzunda yetkili kişi ile görüştüm. Bana buluşmak için randevu verdiler. Verilen randevu tarihinde ve saatinde ilgili işletmede bulunduk. Biraz muhabbetten sonra işletmenin içerisini görmek istedik. H...
Adasu Kocaeli Yüzme Havuzu tam bir pişmanlık. Havuza kayıt olmak için iki kişi gittik, soyunma odası, duş alanı vs. incelemeden kayıt yaptırdık ve parasını peşin verdik. Bizzat şahit olduklarımı aktarıyorum. Gerçekten ben bu kadar kötü bir tesis görmedim. Duş alanı, tuvalet ve soyunma odası hepsi bi...
Adasu Yüzme Okulu tam bir hayal kırıklığı. Çocuklarımızı kesinlikle göndermeyin; tamamen maddiyata önem veren, kapasiteyle ilgisi olmayan bir kurum. Eğitim anlamında küçük yaş gruplarında ilerleme kaydedilemeyen bir yer. Ders saatleri uygunsuz şekilde ayarlanıyor ve sürekli arızalar oluşuyor.
Alikahya Fatih Mahallesi Sakıp Sabancı Bulvarı No:98 İzmit/KOCAELİ adresinde bulunan Adasu Yüzme Havuzu'nda, 13.06.2025 tarihinde kendim, eşim ve çocuğum için oluşturduğumuz sözleşmeyi ihtarname çekerek sonlandırdım. Toplamda 30.000 TL üyelik ücretini kredi kartımdan ödedim. Havuz suyunun çok bulanı...
Yorumlar