Adanalı Kemal Usta Menü ve Fiyat Bilgisi Verilmeden Fahiş Hesap Çıkarılması Mağduriyeti

06.12.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’nde, Atlaspark AVM’nin karşısında, Sevilmiş Künefe’nin yanındaki 01 Adanalı Kemal Usta isimli işletmeye ailemle birlikte yemek yemeye gittik. Restorana oturduğumuzda özellikle menü ve fiyatları görmek istediğimizi belirtmemize rağmen hiçbir şekilde menü getirilmedi, ısrar etmemize rağmen fiyat bilgisi paylaşılmadı.

Menü gösterilmeden sipariş verdiğimiz karışık kebap ve iki adet kola için hesap istediğimizde bize toplam 2.000 TL tutarında bir hesap çıkarıldı. Ne ürünlerin birim fiyatı ne de hesap dökümü açıklandı, sadece pos cihazı getirilerek kartla ödeme alınmaya çalışıldı. Bu tutarın, sunulan hizmet ve ürünler karşısında son derece fahiş olduğunu düşünüyorum.

Şeffaf fiyat politikası olmadan, müşteriye menü gösterilmeden ve sonrasında bu kadar yüksek bir rakam talep edilmesini hem mağdur edici hem de tüketiciye karşı yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle, söz konusu işletmenin yetkili merciler tarafından ivedilikle denetlenmesini, fiyat ve menü uygulamalarının kontrol edilmesini ve bizim yaşadığımız bu mağduriyeti başka tüketicilerin yaşamaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.