to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Şehir Hastanesi Göz Bölümü’nden 3,5 aylık bebeğimiz için ROP muayenesi randevusu almaya çalışıyorum. En son 25 Mart saat 13:39’dan 26 Mart saat 11:45’e kadar defalarca, yaklaşık 40 kez aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmadı. Daha önce de benzer şekilde telefona ulaşamama sorununu yaşadım.
Bu süreçte iki kez Hasta Hakları Birimiyle görüştüm ve sadece “Uyarıda bulunuyoruz, biraz yoğun bir birim, aramaya devam edin” şeklinde dönüş aldım. Adana’nın Ceyhan ilçesinde ikamet ediyorum ve Şehir Hastanesi’ne fiziki olarak gitmem oldukça zor olduğu için tek seçenek olarak telefonla iletişim kurmaya çalışıyorum; ancak telefonla da neredeyse imkansız bir iletişim ortamı var.
Küçük bir bebeğin düzenli ROP kontrolleri son derece önemliyken, randevu alacak muhatap bulamamak hem bizi tedirgin ediyor hem de mağdur ediyor. Adana Şehir Hastanesi Göz Bölümü’nün telefonlara düzenli ve zamanında bakmasını, en azından randevu için ulaşılabilir, işleyen bir telefon ve iletişim sistemi kurulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Adana Şehir Hastanesi Çocuk Endokrinoloji bölümünden randevu almaya çalışıyorum. MHRS ve 182 üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli "Şu anda randevu görüntüleyemiyorum, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde uyarı veriyor. Bir defasında randevu alabilmiştim, ancak ...
Adana Şehir Hastanesi Kardiyoloji bölümünde 3 gündür devam eden bir randevu ve iletişim sorunu yaşıyoruz. Hastanenin resmi internet sitesinde doktor çalışma programları güncellenmediği için, MHRS üzerinden baktığımızda doktorumuzun çalışma programı dolu görünüyor ya da çalışma programında olmadığı i...
Adana Şehir Hastanesi’ni göz bölümü hakkında bilgi almak için aradığımda, hastanenin telesekreteri beni göz bölümüne aktarıyor ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmuyor. Geçtiğimiz hafta ikindi vakti aradım, bugün de sabah saatlerinde tekrar aradım ve bu süreçte defalarca kez denememe rağmen...
Adana Şehir Hastanesi'ne oğlum için 182'den randevu almıştım. Çocuk olduğunu belirtmeme rağmen yetişkin bölümüne randevu verilmiş. Ceyhan'dan Adana'ya gittiğimde bunu öğrendim. Yanlışlık olduğunu ve uzak yoldan geldiğimi belirterek yardım istedim. Ancak kimse yardımcı olmadı, birbirlerine yönlendiri...
Adana Şehir Hastanesi Perinatoloji bölümünden yaklaşık bir buçuk aydır randevu almaya çalışıyorum, ancak MHRS üzerinden de 182’yi aradığımda da sürekli “uygun randevu bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Gebeliğimin 14. haftasındayım ve gebelik zehirlenmesi riskim olduğu için Perinatoloji bölümüne acil ola...
Yorumlar