to read complaints and reviews, or file yours.Academic Tour Akademik Tur Da İlgisiz Rehber
9 Nisan 2024 tarihinde İzmir'den İstanbul turuna katılan amcamın yaşadığı sıkıntıları ifade etmek istiyorum. Turda Sultanahmet Meydanı'nda grubu kaybedip ulaşamayan, 85 yaşında ve tura tek başına katılan amcamın bırakılıp gidilmesi büyük bir sorun teşkil etmektedir. Yıllardır Amerika'da yaşayıp İstanbul'u hiç bilmeyen, bu yaşta bir insanın 5 saat boyunca yaşadığı sıkıntıları düşünmek dahi istemiyorum. Bayram kalabalığında taksilerin almaması, polislerin ilgilenmemesi, otobüslere doluluktan dolayı binememesi ve bindiği otobüste cüzdanının çalınması gibi olaylar yaşanmıştır. Rehber hanımın, insani yönünün oldukça zayıf olması sebebiyle, amcamı bırakıp gitmeden önce küçük bir çaba ile bir telefon etmemesi kabul edilemez. Bu adamcağız bayılmış, düşmüş ya da başına bir şey gelmiş olabilirdi. Telefonla bile aranmayıp, bırakılıp gidilmesine çok üzüldüm ve şaşırdım. Akademik tura bu durumu hiç yakıştıramıyorum. Rehberlerin insanlık yönünden zengin kişilerden seçilmesini diliyorum. Keyifli anılar yaşamak için zaman, para ve emek ayıran insanlara böylesine zorluklar ve travmalar yaşatmaya hakkınız yok. Amcam, İstanbul'a havaalanından aktarma yapmak için bile asla uğramayacağını, yaşadıklarından ötürü ne kadar yıprandığını belirtmektedir.
Merhabalar Aslı Hanım; Rehberimiz ve Amcanız ile görüşmeler sağlanmış, misafirimizin bırakılıp gidilmesinden ziyade, Topkapı Sarayı'na girmeden önce Özcan Bey'in gruptan kendi isteği ile ayrıldığı teyit edilmiştir. Özcan bey ile bu konuyu tekrar görüşmenizi rica ederiz, kendisi de bunu size teyit edecektir. Misafirlerimiz Sultanahmet Meydanı gezisi sonrası yürüyerek Eminönü bölgesine inmiş ve boğaz turuna katılmışlardır. Ancak Özcan bey grubun otobüsle gittiğini ve kendisinin unutulduğunu düşünerek rehberimize kırılmış, ama böyle bir durum söz konusu değildir. Yaklaşık 90 kişilik bir grup ile birlikte Eminönü'ne gidilmiş, ve WhatsApp grubundan anlık bilgilendirmeler de yapılmıştır. Eminönü'ne geldikten sonra Özcan bey, Rehber Hanife hanımı aramış, ancak gruptan uzak kaldığı için kendi otele ulaşmak istemiş, sonrasında da bu olaylar gelişmiştir. Özcan bey de tur sonrası ofisimize uğramış ve bu konunun yanlış anlamadan kaynaklı olduğunu belirterek hatanın da kendisinde olduğunu ifade etmiştir. Bilgilerinize sunarız.
