İzin Alınmadan Yıllık Premium Abonelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

Academia. Edu üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce Premium abonelik satın alırken aylık abonelik tercihinde bulunduğumu düşünerek ödeme yaptım. Ancak herhangi bir bilgilendirme ya da açık onayım olmadan hesabıma yıllık Premium abonelik tanımlandığını ve kartımdan 3.000 TL ücret çekildiğini, daha sonra makbuz ve banka hesabı hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Ben yalnızca aylık abonelik yapmak istememe rağmen, onayım dışında yıllık abonelik tanımlanmasını kabul etmiyorum. Durumu fark ettiğim gün Academia’ya e-posta yoluyla ulaştım ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu işlemi ilettim, ancak şu ana kadar net bir geri dönüş almadım.

Yıllık olarak tanımlanan Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini, 3.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabıma bağlı tüm ücretli aboneliklerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ankara’da ikamet eden bir kullanıcı olarak, bu yanlışlığın en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.