Ablacks Profesyonel Bahçe Makinaları 7 Aylık Tekne Motorunda Buji Yağ Sızdırması

Trendyol üzerinden Ablacks marka, 4 zamanlı bir tekne motoru satın aldım. Sadece 7 aylık bir motorda bujinin oradan yağ akıtması ve buji yuvasındaki dişlerin tutmaması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Buji değişimi yapmak istediğimde buji yuvasındaki dişlerin tuttuğunu görmediğim için bujiyi sağlam şekilde takamıyor, motoru da sağlıklı biçimde kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığım firmaya yazdım ancak uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra ürünü aldığım mağazanın Trendyol üzerinden tamamen kaldırıldığını gördüm ve muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşamaya başladım. Sonrasında tamir için 20 gün gibi bir süreden bahsedildi fakat bu sürenin ne zaman başladığı, ne zaman biteceğiyle ilgili net ve güven verici bir açıklama yapılmadı.

Sonuç olarak, daha 7 aylık olan bir motorda bu kadar ciddi bir arıza yaşamak ve üstüne muhatap bulamamak hem zaman hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturmaktadır. Firma, bu sorumluluktan kaçmak yerine motorun ilgili silindir parçasını bana göndermeli, ben de bulunduğum yerdeki serviste tamirini yaptırabilmeliyim. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasının kabul edilemez olduğunu belirtiyor, silindir parçasının acilen temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.