to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Pansuman İşlemine Yüksek Ücret Ve İlgisiz Yaklaşım
20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’daki Abat Tıp Merkezi Acil bölümüne açık yara için başvurdum. Sadece 2 damla tentürdiyot sürülüp yara üstü bile kapatılmadan pansuman yapıldı. Yapılan işlem bu kadar olmasına rağmen 500 TL pansuman ücreti ve ayrıca doktor sadece uzaktan baktığı için “muayene hizmeti” adı altında 1300 TL ek ücret alındı. Toplamda 1800 TL ödeme yaptım ve işlem yaklaşık 30 dakika sürdü. Fiş numaram: nk12025000014709.
Ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumuzda, “prosedür böyle, doktor uzaktan da baksa muayene ücreti alınır, doktor bunun için o kadar okul okuyor” gibi üstten ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Sadece pansuman yapılmasına rağmen bu kadar yüksek ücret alınmasını ve yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Sayın Mehmet Bey, 20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’daki Abat Tıp Merkezi Acil Bölümüne başvurduğunuzda pansuman yapıldığını ve bu hizmet karşılığında 1800 TL ödeme yaptığınızı, ayrıca alınan hizmetin süresi ve tutarıyla ilgili olarak üstten bir tavırla karşılandığınızı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun beklentilerinizi karşılamadığını ve sizde hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek amacıyla, size bir "Müşteri Memnuniyeti Hediye Çeki"( 1 muayene ücretsiz ) sunmak istiyoruz. Çeki, bir sonraki sağlık hizmeti ziyaretinizde kullanabileceğiniz şekilde düzenleyeceğiz. Hediye çekinizin detaylarını ve nasıl kullanılacağını en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platformda sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Bu süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa zamanda çözüm bulmayı hedeflediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
