to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Mop Temizleme İşlevi Çalışmıyor, Değişim Talep Ediyorum
18.02.2026 tarihinde Eskişehir Batıkent Migros mağazasından A-Plex Pure Water marka, temiz ve kirli suyu ayıran mop satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen temizleme işlemini düzgün yapmıyor, mop ıslanmıyor ve bu nedenle beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Ürünün fiş/faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde mevcut. Migros, ürünü satarken iade almayacağını belirtti. Bu durum sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Sorunlu mopun incelenerek, ayıpsız ve sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba Cengiz Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Ürünümüzün incelemesini sağlamak ve akabinde yeni ürün gönderimi sağlayabilmemiz için lütfen iletişim bilgilerinizi [email protected] adresimize iletiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, A-Plex Ekibi
Sorunlu ürün yenisiyle değiştirildi. Olumlu yaklaşımları ve hızlı çözüm için teşekkür ediyorum.
