to read complaints and reviews, or file yours.A-Plex Kötü Kokulu ve Nemli Bulaşık Süngeri Nedeniyle Mağduriyet
31.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım A-plex selülozlu bulaşık süngerinin paketini açtığımda, süngerlerin kötü bir koku yaydığını ve nemli olduğunu fark ettim. Ürünün büyük ihtimalle kurutulmadan paketlendiğini düşünüyorum; bu nedenle bakteri oluşmuş olabileceğinden endişelendim ve tüm süngerleri çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili bir açıklama yapılmasını ve kullanabileceğim yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz durumla ilgili olarak sizi bilgilendirmek isteriz. A-Plex markalı selülozlu bulaşık süngerleri, tamamen doğal selüloz liflerinden üretilmektedir. Selüloz, bitkisel kökenli bir malzeme olduğundan doğal olarak nem tutma özelliğine sahiptir. Bu nedenle, süngerler paketlendiğinde tam kuru gibi görünse de, kendi yapısından kaynaklı bir miktar nem barındırabilir. Ayrıca bu ürünlerde herhangi bir kimyasal koku giderici kullanılmadığı için, süngerin kendine özgü bir doğal kokusu olabilir. Bu koku üretim hatasından veya bakteri oluşumundan kaynaklanmaz; tamamen selülozun doğal kokusudur. Paket açıldığında havayla temas ettiğinde bu koku bir süre daha belirgin olabilir, ancak kısa sürede kaybolur. Yine de yaşadığınız deneyimi dikkate alıyoruz ve iletişim ve adres bilgilerinizi iletebilirseniz memnuniyetiniz için yeni bir ürün gönderimi sağlayacağız. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, A-Plex Müşteri Destek Ekibi
