18.000 TL Çekim Talebim Onaylanmadı Ve Doğrulama Kodu Alamadım

7slots hesabımdan yaklaşık 18.000 TL tutarında para çekme talebi verdim ancak bir haftadan uzun süredir para hesabıma geçmedi. Platform, hesabımı doğrulamam gerektiğini belirtti. Numaramı girerek doğrulama yapmak istedim fakat telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmedi.

Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde hesabı doğrulamam gerektiği söylendi. Numara doğrulaması yapmaya çalıştığımda yine kod gelmedi ve en sonunda numarayı değiştirme hakkımın bittiği ifade edildi. Bu süreçte hesabımda 18.000 TL beklemede kaldı ve paramı çekemiyorum.

Ayrıca e-posta yoluyla da destek birimine ulaştım ancak gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 35579889 ıd numaralı hesabımdaki para çekme talebimin bir an önce onaylanmasını, numara doğrulama sorunumun çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.