Aynı Taze Olmayan Ürün İki Kez Değiştirildi, Para İadesi Ve Kalite Kontrolü Talebi

7d Pastacılık’tan aldığımız fındık içi pirinç ürününde iki kez aynı sorunu yaşadık. İlk aldığımız ürünü 28 Ağustos’ta Maltepe şubesinden satın aldık, eve geldiğimizde son kullanma tarihinin geçmiş olmasından şüphelendik çünkü paketi açtığımız anda kötü bir koku vardı ve tadı acıydı. Firma ile iletişime geçtiğimizde ürünü değişim yaptılar.

Ancak gönderilen ikinci üründe de, son kullanma tarihinin bitimine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen aynı kötü koku ve acı tatla karşılaştık. Ürünü kullanarak yaptığım kekin tadı da bu nedenle kötü oldu. Bu durumda ürünlerin tazeliğinden ve saklama şartlarından ciddi şekilde şüphe duymaya başladım, hatta son kullanma tarihinin doğru olup olmadığını bile sorgular hale geldim.

Yaşadığımız bu tekrar eden sorun nedeniyle hem para iadesi yapılmasını hem de gerçekten taze ve sağlam ürün gönderilmesini talep ediyorum. Aynı problemi üçüncü kez yaşamak istemiyorum ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını istiyorum.