to read complaints and reviews, or file yours.Yazar Bakliyat Pirinç Paketi İçinde Kurt Ve Taşla Karşılaştım
Yazar Bakliyat marka pirinç paketini bugün açtığımda, ürünün içinden hem kurtlar hem de taşlar çıktığını gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 2027 olmasına rağmen bu şekilde olması hijyen açısından kabul edilemez ve gerçekten mide bulandırıcı bir durum.
Ürünü bir zincir marketten satın aldım. Raf ömrü bu kadar uzun görünen bir ürünün içinde böcek ve taş bulunması, üretim ve paketleme sürecinde gerekli kontrollerin yapılmadığını düşündürüyor.
Bu nedenle, bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca aynı sorunların tekrar yaşanmaması için üretim kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız durumla ilgili bildiriminiz tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu ürünümüz, üretim ve paketleme aşamalarında gıda mevzuatına uygun olarak ve kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek paketlenmektedir. Paketleme sonrası ürünlerimiz, kapalı ve mühürlü ambalaj içerisinde sevk edilmektedir. Pirinç gibi bakliyat ürünlerinde, ambalaj açıldıktan sonra ya da uygun olmayan saklama koşulları (nem, sıcaklık, açık ortamda bekletme vb.) söz konusu olduğunda, son tüketim tarihi geçmemiş olsa dahi dış etkenlere bağlı olarak istenmeyen durumlar oluşabilmektedir. Ancak yine de her bildirim bizim için önemlidir ve titizlikle değerlendirilir. Bu nedenle, konunun net şekilde incelenebilmesi adına; Ürünün satın alındığı mağaza bilgisi Açık adres ve iletişim bilgileriniz tarafımıza iletildiği takdirde ürün bedelinin iadesi veya ürün değişiminin sağlanması konusunda memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz doğrultusunda üretim tekrar kontrol altına alınacak olup, gerekli tüm kalite ve hijyen denetimleri tekrar gözden geçirilecektir. Yaşanan durum için anlayışınız adına teşekkür eder, tarafınıza en kısa sürede çözüm sunabilmek için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Yazar Bakliyat
