11 Aralık’ta 505 Cover internet sitesi üzerinden 5 adet kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #9129f. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve siparişin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi göremiyorum. Siparişimin nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo takibiyle ilgili ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmiş olmasına karşın ürünlerimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sipariş süreciyle ilgili açık, net ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Yorumlar