Fatih Elektronik'te Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Talebi

Bursa Orhangazi’de, Fatih Elektronik aracılığıyla kullandığımız 4gnet internetten yaklaşık 2 aydır hiç memnun değiliz. Özellikle akşam saatlerinde internette sürekli kopma yaşıyoruz, televizyon üzerinden bağlantı bir anda gidiyor ve internet keyfimiz sürekli yarıda kalıyor. Bu durumda aldıkları parayı kesinlikle hak etmediklerini düşünüyoruz.

Abonelik numaram 0001156142’dir. Yaşadığımız kopma sorunları için Fatih Elektronik ile görüştüğümüzde internet paketimizi yükseltmemizi söylediler. Evde paketi yükselttik ancak buna rağmen aynı sorunlar devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı.

Bu nedenle hattımızda detaylı bir arıza tespiti yapılarak kopma sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Mevcut durumdan hiç memnun değilim ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.