to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Taahhüdü İhlali Ve Eksik Ücret İadesi
3G Sulama Sistemleri Ltd. Şti.’nin internet sitesinden Atlantis KD 4-6m - 1.5 HP 220v komple paslanmaz çelik çok kademeli santrifüj pompa ürününü 18.07.2026 tarihinde 6a5b4cf29c45b numaralı sipariş ile satın aldım. Sitede yer alan satış dekontu, satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve sipariş onay e-postasında açıkça “4000 TL üzeri ücretsiz kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, kargo 26.07.2026 tarihinde teslim aşamasına geldiğinde kargo görevlisi benden kargo ücreti talep etti.
Bu tüm belgelerde ücretsiz kargo taahhüdü yazdığı için bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve ürünü teslim almadan doğrudan iade ettim. Buna rağmen firma benimle iletişime geçerek, tüm bu belgelere rağmen ücretsiz kargo taahhüdünü kabul etmediklerini, hatta gidiş ve dönüş olmak üzere iki yönlü kargo bedelini de benden keseceklerini söyledi ve ücret iadesini yaklaşık 500 TL eksik yaptı.
Tüketici Kanunu gereği müşteriyi yanıltıcı içerik ve bu şekilde haksız kazanç sağlanmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Sitede ve belgelerde belirtilen “4000 TL üzeri ücretsiz kargo” taahhüdüne uygun şekilde, benden kesilen kargo bedellerinin ve eksik iade edilen tutarın tamamının tarafıma geri ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
