to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL EFT’yi 1xbet Hesabına Yansıtamama Ve Geri Ödeme Talebi!
29.12.2025 tarihinde saat 19:06’da İş Bankası üzerinden EFT ile 1xbet hesabıma ıd: 258****37 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşleme ait dekont numarası 11889***5265 olmasına rağmen tutar hiçbir şekilde oyun hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili 1xbet canlı destekle görüştüğümde, ödemenin transfer platformlarına ait olmayan bir adrese yapıldığını söylediler. Ancak ben ödemeyi, sitelerinde para yatırma adımı sırasında tarafıma gösterilen IBAN ve bilgiler üzerinden gerçekleştirdim, farklı bir adres ya da hesap numarası kullanmadım. Buna rağmen sorunun tamamen benim hatam gibi yansıtılması ve yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ayrıca parayı gönderdiğim kişi adına ve aynı IBAN numarasına 27.12.2025 tarihinde de sorunsuz bir şekilde yatırım yaptığımı ve şu an yine aynı alıcı adına farklı IBAN numaraları ile halen para yatırma işlemlerinin alınabildiğini görüyorum; bu da sistemde ciddi bir güvenlik ve denetim sorunu olduğunu düşündürüyor. Yatırdığım 5.000 TL’nin, dekont bilgim dikkate alınarak en kısa sürede ya 1xbet hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da aynı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için para yatırma sistemlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Merhaba, Bahsettiğiniz konuda ilgili birimlere zaten talep açtım ama sonuç olumsuz oldu. Yapmış olduğunuz işlem ''transfer platformumuzda olmayan bir işlem'' diye dönüş alıyorum. Aynı alıcı ve ibana 27.12.2025 de 29.12.2025 de yatırım yapmışım nasıl platformda yok. Aynı alıcı adı farklı IBAN ile 06.01.2026 tarihinde ödeme almaya devam ediyor. Ne kadar trajikomik değil mi.
Merhaba, Öncelikle belirtmek isteriz ki buradan anlık olarak herhangi bir ödeme altyapısının, IBAN’ın veya üçüncü taraf sitelerin birbirleriyle bağlantılı olup olmadığını teyit etmemiz teknik olarak mümkün değildir. Aynı ödeme altyapısını kullanan farklı siteler veya benzer görünen işlemler, bu platform üzerinden doğrulanabilir bilgiler değildir. Tüm para yatırma işlemleri ilgili finans ve güvenlik birimlerimiz tarafından detaylı ve titizlikle incelenmektedir. Yapılan inceleme sonucunda tarafınıza iletilen yanıt, sistemsel ve teknik tespitlere dayalı resmi bir değerlendirmedir. Bu aşamadan sonra, verilen yanıtın dışında Şikayetvar üzerinden ek bir işlem ya da yetki kullanımı söz konusu değildir. Ayrıca belirtmek isteriz ki, ödeme süreçlerine ilişkin yetkili ve bağlayıcı iletişim kanalı yalnızca hesabınıza kayıtlı resmi e-posta adresiniz üzerinden yapılan yazışmalardır. İlgili birimlerimiz gerekli kontrolleri sağlamış ve inceleme sonucuna göre tarafınıza dönüş yapmıştır. Süreçle ilgili yeni bir bilgi veya belge olması durumunda, yalnızca resmi destek kanallarımız üzerinden iletilmesi halinde tekrar değerlendirme yapılabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Şikayetim çözülmedi para yatırdığım kişi hala ödeme almaya devam ediyor ama benim param ortada yok. Bu siteye daha para da atmam oynamam .
