to read complaints and reviews, or file yours.1xbet'te Yatırdığım Paranın Hesabıma Aktarılmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
30.11.2025 gece 00:00-01:00 saatleri arasında 1xbet sitesine havale yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım. Yatırım sırasında paranın 3 saat içinde hesabıma geçeceği, geçmezse mail atmam gerektiği söylendi.
Belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince talimatlara uyarak üç kez mail gönderdim. Her seferinde “Fazla mail atmayın, yoksa sonuç gecikir” şeklinde dönüş yaptılar. Tüm istenen bilgileri, dekont dahil olmak üzere eksiksiz iletmeme rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Canlı destekle görüştüğümde de yardımcı olmak yerine benzer şekilde oyalayıcı cevaplar aldım, son olarak da daha fazla yazmamam gerektiği, yazmaya devam edersem sürecin gecikeceği söylendi. Ne mail yoluyla ne de canlı destekten somut bir çözüm sunulmadı ve yatırdığım tutar ortada kaldı.
Yatırdığım 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ve bu konuda açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için platformun gerekli denetimlere tabi tutulmasını istiyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yanlış hesaba yazmamak için lütfen numarayı kaydedip onun üzerinden yazınız. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
