05.12.2025 tarihinde 1xbet hesabıma havale yoluyla 1000 TL para yatırdım. İşlem öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1000 TL yatırım yapabileceğim söylendi, bunun üzerine ödemeyi gerçekleştirdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve hiçbir net bilgi verilmedi.
Bu süre içinde her gün canlı destek ve müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sadece ilk gün “ilgileneceğiz” denildi, sonrasında ise somut bir dönüş yapılmadı. Hesabımın kullanıcı adının son 3 hanesi “***” ile bitmektedir, işlemle ilgili dekont ve tüm bilgi ve belgeler elimde mevcuttur.
Para yatırma işlemimin acilen incelenerek 1000 TL tutarının hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.