to read complaints and reviews, or file yours.1xBet Para Yatırma İşlemim Farklı IBAN Nedeniyle Hesabıma Geçmedi Ve Destek Alamıyorum!
29/11/2025 tarihinde saat 20:06 civarları Ziraat Bankası üzerinden 1xBet hesabıma 3.608 TL tutarında para yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım hesabın ID numarası 59858****’dur.
Para yatırma ekranında o an görünen isim ve IBAN bilgisine göre havaleyi yaptım. Ödemem daha sonra sistem tarafından reddedildi ve hemen ardından para yatırma bölümünde farklı bir IBAN bilgisi gösterilmeye başlandı. Yani parayı gönderdiğim IBAN ile şu anda sitede görünen IBAN birbirinden farklı.
Ödeme sonrası bakiyeme para yansımayınca canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ardından mail yoluyla durumu ilettim, ödeme departmanına aktarılacağı ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Yatırdığım 3.608 TL’nin, havale yaptığım IBAN dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Canlı destekle konuştum hep aynı cevaplar geçiştiriyorsunuz 24 saat dendi başta şu anda da 11 güne kadar uzayabilir diyorsunuz hesabıma yatırılmasını veya iadesini talep ediyorum en kısa süre içerisinde
Aradan günler geçti bir çok kez mail attım canlı destekle konuştum işleme aldıklarını belirttiler 4-11 gün arası sürecek dediler tekrar yazdım 5-6 gün daha sürebilir dediler ödeme bilgilerine kadar işledikleri tarihi saati IBAN bilgileri gözüküyor ama henüz hesabıma yatmadı para
12 gün oldu 2 kez hesap ekstresi istediler yalancıktan başta 24 saat 7 gün 11 gün derken dün canlı destek ile yaptığım konuşmada ay sonu cevabını aldım sanırım ay sonunda da 2027 cevabını alırız cevabını verdim gerçekten paranıza yazık yatırmayın bunlara koskoca site 3e5 e kaldıysa vay halinize her gün aynı senaryolar aynı yönlendirmeler laf var icraat yok bu kadar zor olmamalı iade veya hesaba aktarım
