Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1xbet Hesabım Yanlış Anlaşılma Nedeniyle Kapatıldı, Destek Kanallarına Ulaşamıyorum

21 Ocak 13:53858

Yaklaşık 36 saat önce 1xbet hesabım kapatıldı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kapatılma sebebi olarak, arkadaşımın benim adıma şaka amaçlı destek hattına yazdığı mesaj gösteriliyor. Bu durum tamamen benim dışımda gelişmiştir, ben böyle bir talepte ya da beyanda bulunmadım ve hesabımın bu nedenle kapatılmasına şaşkın ve mağdur durumdayım.

Kayıtlı mail adresim Hotmail uzantılı olduğu için, destek biriminin istediği mailleri gönderdiğimde iletiler spam klasörüne düşüyor ve 33 saattir size sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda da bana sadece mail atmam gerektiği söyleniyor, bu nedenle şu an hiçbir destek kanalından gerçek anlamda yardım alamıyorum.

8 yıllık vıp müşterinizim, bahisleri zevk amaçlı oynuyorum ve maddi durumum yerinde olmasına rağmen, hesabımın bu şekilde kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hesabımın yeniden incelenmesini ve yanlış anlaşılma nedeniyle kapatılan hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Hesap ıd: 932***7
Kayıtlı mail adresim: m**@hotmail.com
İsim: Mesut e****.

21 Ocak 14:02 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Hesabınızla ilgili yapılan inceleme, kayıt olurken kabul ettiğiniz hüküm ve koşullara dayanarak gerçekleştirilmiştir. Bahis şirketleri, kullanıcı güvenliği ve adil oyun ortamını sağlamak adına belirli durumlarda hesapları inceleme ve gerekli gördüğünde kısıtlama yetkisine sahiptir. Şirketimiz, tüm kullanıcıların eşit ve güvenilir bir ortamda bahis yapmasını sağlamak için hizmet şartlarını saklı tutar ve bu kurallar, kayıt aşamasında tüm kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır. Ancak, yapılan işlemler kullanım şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmiş olup değişikliğe tabi değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Mesut
21 Ocak 15:49

Mail attım fakat mailim Hotmail olduğu için mailim spam kutusuna düşüyor m.e**[email protected] Bu mailden size mail attım ilgili birime iletir misiniz

21 Ocak 17:06

Merhaba, Aşağıdaki dilekçeyi beyaz bir kağıda kendi el yazınız ile yazıp imzaladıktan sonra, kağıdın yanına kimliğinizin ön yüzünü koyarak fotoğrafını çekmeniz gerekmektedir. Dilekçe Metni (Aynen yazınız) E-Posta Adresi Değişimi Talebi Hesabımda kayıtlı HOTMAİL uzantılı e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Hesabımda kayıtlı mail adresim: ...... Hesabım için yeni e-posta adresimin ……@…… olarak kaydedilmesini talep ediyorum. Veri değişikliğini onaylıyorum. Tarih: … / … / 2026 İsim – Soyisim: ……………………… İmza: ………………………… Dilekçe + Kimlik birlikte görünen fotoğrafı,  Talebiniz incelendikten sonra mümkün olan en kısa sürede yanıt verilecektir. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Mesut
21 Ocak 21:24

Dalgamı geçiyorsunuz mail değişikliği için mail attım mail adresi bulunamadı diyorlar hesap donduruldu ya siz nasıl iş yapıyorsunuz bana ulaşın dalgamı geçiyorsunuz benimle

21 Ocak 22:42

Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen bize başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla 1xBet yetkilisi.

Mesut
21 Ocak 23:00

Siz Türkçe anlamiyormusunuz size bakinnnn Türkçe yazıyorum 8 yıllık müşterinizim vip müşterinizimbakin iyi okuyun şu mesajları herkes görüyor. Bilgisayarda hesabımı açık unuttum ve arkadaşım şaka amaçlı canlı desteğe yazmış ve hesabım kapatmış ve anında size yazdım mail atın dediniz 50 saat önce. Hesabıma kayıtlı mailim olan m.e**[email protected] mail adresimden size defalarca bilgileri istenen belgeleri attım fakat mailim Hotmail uzantılı olduğundan size ulaşmadı. Bana ait olan farklı bir Gmail hesabımdan konuyu açıklayan bir mail attım ve sonrasında bana kendi mail adresinizden yazınız dediniz oradan spama düştüğünü ilettim. Sonrasında ise siz bana mail adres değişikliği için farklı bir mailden mail atın dediniz attım şimdi de benim sitede bu şekilde bir mail adresi bulunamadı deniyor kardeşim şaka mısınız dondurdunuz ya ondan olmasın ya da ıd ile bakın ya da tel no ile bakın size evrak selfie kimlik resmi her şeyi atıyorum şaka mısınız milyonlar yatırdığım site bana bunu mu yapıyor hala mesajları okumadan cevap veriyorsunuz şu konuyu çözer misiniz

22 Ocak 16:40

Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla 1xBet yetkilisi.

Mesut
22 Ocak 23:11

Kardeşim hesap bağımlılık ile alakalı belge istiyorlar doktordan siz şaka mısınız 🙂 8 yılımı verdim zevk için oynuyorum değil mi arkadaşım şaka amaçlı yazdı sizde kale almışsınız bağımlı olan biri ben bağımlıyım dermi şaka mısınız kardeşim su hesabımı aktif hale getirin 1xbet saçmalamaya başladı bu ne böyle acilen hesabımı açın

Mesut
24 Ocak 13:08

Bakınız aradım sizleri bağımlılık raporu istediniz 8 yıllık müşteriniz den gittim onu da psiyatriden aldım size kendi hotmailimden yazıyorum fakat görmüyorsunuz Spama düşüyor bana dedinizki maili değiştirmek için destek@1xbet mail atın kendime ait bir Gmail hesabımdan mail atıyorum evrakları da ekledim sonrasın da gelen mesaj oyun hesabına bağlı mailden yahu onu görmüyorsunuz hotmail uzantılı kim benim işimi çözecek 8 yıllık müşteriyim hesabımın açılması için izlediğim tüm yolları anlattım aynı şeyleri yazıyorsunuz. Evrakları mail attım mail değişikliği için kendi mailinizden yazın dediniz Dondurulmuş hesap için blocka defalarca mail attım fakat kendi mailinizden yazın dediniz yazıyorum ama görmüyorsunuz siz beni neden anlamıyorsunuz

Benzer Şikayetler

1

1xbet Hesabımın Açılmasını Ve Kalan Bakiyeye Erişimi Talep Ediyorum

24 Aralık 2025 13:401.086

Yaklaşık bir yıl önce bahis bağımlılığı nedeniyle 1xbet hesabım kapatıldı. Aradan geçen sürede artık hesabımı yeniden aç...

1xbet Hesabımda 37.000 TL'ye Erişemiyorum, Belgelerime Rağmen Çözüm Yok

11 Aralık 2025 01:371.472

3 Aralık tarihinden beri 1xbet hesabım güvenlik incelemesine alındı ve o günden bu yana hesabımda bulunan 37.000 TL’ye u...

1 Destek
1

1xbet Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, 80.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

18 Aralık 2025 23:201.056

1xbet’te bulunan hesabım Kasım 2023 tarihinde hiçbir makul gerekçe olmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce yaklaşık...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
1xbet Promosyonlara Katılım Sağlamama İzin Vermiyor

1xbetPromosyonlara Katılım Sağlamama İzin Vermiyor

Profil fotoğrafı
Emre
Param Yatırılmadı 1 Xbet Tarafından!

Param Yatırılmadı1 Xbet Tarafından!

Profil fotoğrafı
Serkan
1xbet İade 11 Günde Sonuçlanır Dediler 14 Gün Oldu Sonuçlanmadı!

1xbet İade 11Günde Sonuçlanır Dediler 14 Gün Oldu Sonuçlanmadı!

Profil fotoğrafı
Andaç
1xbet Para Hesaba Geçmedi!

1xbet Para HesabaGeçmedi!

Profil fotoğrafı
Berkan
1xbet Yatırım Sorunu

1xbet YatırımSorunu

Profil fotoğrafı
Arif
1xbet Sitesinden Şikayetçiyim!

1xbet SitesindenŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular