to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Banka Havalesiyle Gönderdiğim Param Hesabıma Geçmedi İletişim Kurulamıyor
23.11.2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle 1xbet hesabıma sırasıyla 15.000 TL ve 20.000 TL tutarında yatırım yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutarlar hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve bu durum benim açımdan artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır. İşlemler 1xbet sisteminde kayıtlı 44***039 ID’li hesabım üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Sorun ortaya çıktığı andan itibaren defalarca kez canlı destek ve müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamadım. Attığım e-postalara sadece otomatik ve aynı içerikte cevaplar gönderildi, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Büyük uğraşlarla açabildiğim Ticket ise uzun süredir “işlemde” olarak görünmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve dosyam adeta beklemeye alınmış durumdadır.
Havale işlemine ilişkin dekontu ve hesap ekstresini de firma ile paylaştım. Buna rağmen hâlâ hiçbir adım atılmaması, bu tutarların hesabıma geçirilmemesi ve iletişim kurulmaması bende ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı oluşturmuştur. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
1xbet’in banka havalesi aracılığıyla gönderdiğim 15.000 TL ve 20.000 TL tutarındaki yatırımımı derhal ve gecikmeksizin hesabıma yansıtmasını, ayrıca bu süreçteki kayıtsızlık ve iletişimsizlikle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını ısrarla talep ediyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Eğer belirtilen süre zarfında bu mail adresinden dönüş alamazsanız, lütfen iletişime geçin. Kullanıcı ıd numaranızı, yatırım tarihini, saatini, tutarını ve kullandığınız ödeme yöntemini içeren PDF dekontunuzu göndermenizi rica ederiz. Yanlış hesaba yazmamak için lütfen numarayı kaydedip onun üzerinden yazınız. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
Merhabalar, sevgili kullanıcı. Gerekli bilgiler tamamlandı Talebiniz, başvuruların işlenmesinden sorumlu ekibe iletilmiştir. Bu aşamada sizden, sürecin tamamlanmasını beklemenizi ve bu mesajı yeterli bulmanızı rica ederiz. Talebinize mümkün olan en kısa sürede dönüş yapabilmemiz için çalışmalarımız devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla 1xbet teknik destek Ekibiniz. (26.11.2025) Sadece bu maili attılar o tarihten beridir bekliyorum kendi hatanız yüzünden bir işlem nasıl bu kadar uzayabilir?
Şimdi de hesap birleştirme bahanesiyle 20000 TL lik ödemem iade edilmiyor kaç yıldır yatırma işlemi yapıyordum böyle bir sorun yoktu 10 gündür bekliyorum 10 günün sonunda hesap birleştirme yapmam gerektiğini söylüyorlar çok kötü bir destek ekipleri var bakalım bu kaç gün sürecek ve sonuçlanacak mı
