Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

100 Bin TL Yatırımı Yanlış Hesaba Aktarıldı Ve Geri Ödeme Bekleniyor

profile
Musa
08 Mart 18:23
579

Yaklaşık 11 yıldır 1xbet üyesiyim ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ancak son 2 aydır yaşadığım problem hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratacak düzeye ulaştı.

06.01.2026 tarihinde her zaman yaptığım gibi uygulama üzerinden para yatırma butonuna tıkladım, bana gösterilen hesaba banka havalesi ile 100.000 TL yatırım yaptım ve ardından “parayı yatır” butonuna bastım. Sistem işlemi başarısız gösterdi ancak ben bu sırada bankadan havaleyi çoktan gerçekleştirmiştim. Yaklaşık 10 dakika sonra para yatırma işleminin başarısız olduğuna dair bildirim aldıktan hemen sonra müşteri temsilcisine ulaşarak Ticket açtım ve paramın hesaba yansıtılacağı söylendi.

Daha sonra bana verilen bilgi ise şok ediciydi; paramın başka onaylı bir ıd’li hesaba aktarıldığı söylendi. Benim param benim hesabımdan çıkmasına rağmen, başka birinin hesabına aktarılmış oluyor. Bunu sorduğumda, işlemin yapıldığı dakikada iki ayrı hesabın yatırım talep formu doldurduğunu, paranın da onlardan birine yatırıldığını ifade ettiler. Aynı anda iki hesap talep oluşturduysa, hangi hesabın isim ve dekontla uyuştuğuna bakılması, doğru hesaba aktarım yapılması gerekmez mi?

Benim tek bir hesabım var ve ıd numaram 7154187. 11 yıldır sadece bu hesaba para yatırıyorum. İşlemin yapıldığı gün de yine aynı hesabıma, aynı yöntemle defalarca para yatırdım ve para gönderdiğim dakikada 7154187 numaralı hesabımdan talep oluşturulmuştu. Buna rağmen “parayı istediğiniz hesaba aktardık, başka hesaba yatırdık” denilerek sorumluluk bendenmiş gibi gösterilmeye çalışılıyor, bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

O tarihlerde 1xbet’te ödeme şirketleriyle ilgili yoğun şikayetler de bulunuyordu. Muhtemelen bir açık veya güvenlik problemi nedeniyle birçok kişi mağdur edildi. Buna rağmen, kullanıcıların parasını koruma ve doğru hesaba aktarılmasını sağlama yükümlülüğünüz olduğunu düşünüyorum. Olayın üzerinden 65 gün geçmesine rağmen mağduriyetim hâlâ giderilmedi.

100.000 TL tutarındaki bahsi geçen ödemenin, tarafıma ait 7154187 ıd’li hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Mart 19:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
Musa
Musa
09 Mart 00:34

Evet üç ihtimali de kontrol ettim ve asla hiçbirisi ile uyuşmuyor. Aynı sorunu yaşayan burada şikayet yazan ve yazmayan bir sürü kullanıcınız mevcut. Lütfen 11 yıllık üyenizde hata aramak yerine kendinizde olduğunu kabul edin ve paramı hesabıma yatırın. Kimse ile bir bilgi dekont paylaşmadım.

10 Mart 15:08
10 Mart 15:09

Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla 1xBet yetkilisi.

Musa
Musa
13 Mart 16:49

Hiçbir işlem yapmayıp sorumluluğa size atıyorlar asla para yatırmayın bu siteye

Benzer Şikayetler

1
Gizli sonuçtan hiç memnun değil

1xbet'te Onaylanan Para Çekiminde Eksik Tutar Ödemesi Ve Mağduriyet

profile
Gizli
19 Aralık 2025 20:53
1.522

1xbet Hızlı Havale İle Yatırdığım Paranın Hesaba Geçmemesi!

profile
Cagatay
14 Ocak 02:15
1.178
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

1xbet 10 Yıllık Üyeye 10.000 TL Yatırımda Yaşanan Gecikme ve Güven Kaybı

profile
Emin
16 Aralık 2025 17:27
1.122

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz