to read complaints and reviews, or file yours.Çevrim Şartı Tamamlanmadı, Çekim Reddedildi Ve Para Kilitlendi
1win sitesine dün 5.000 TL para yatırdım ve %100 casino hoş geldin bonusu aldım. Aldığım bu bonusla slot oyunlarında oynadım ve bakiyem toplamda 25.000 TL’ye yükseldi. Bunun üzerine çekim talebi verdiğim anda talebim anında reddedildi ve ekranda “Çevrim şartı tamamlanmadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım.
Şu anda sadece Bonus kazancım değil, kendi yatırdığım ana param da içeride görünmekte ve çekim yapamıyorum. Bu durum, kullanıcılara “Bonus veriyoruz” denilerek içeri çekilip sonrasında paralarına ulaşamamalarına neden oluyor ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
1win’den hem yatırdığım ana paramın hem de kazancımın eksiksiz ve gecikmeden, sorunsuz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba! Bu durumdan dolayı yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyorum. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen kullanıcı numaranızı paylaşın. Bonusunuzun çevrim koşullarını kontrol edip para çekme talebinizi inceleyeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz.
Güncelleme: Sorun çözüldü, şikayetimi geri çekiyorum. Canlı destekten "bonusumu iptal edin" diyecektim ki, bana profilimdeki "Bonuslarım" sekmesini gösterdiler. Meğerse aldığım bonusun kuralı gereği belli bir miktar bahis yapmam (çevrim) gerekiyormuş ve ben farkında olmadan o çevrimin %95'ini zaten tamamlamışım! Sadece 1.500 TL'lik daha bahis yapmam kalmış. Gidip rulette birkaç el daha oynadım, çevrim çubuğu %100 oldu. Ardından 26.500 TL olarak çekimimi verdim ve 10 dakikada bankama yattı. Kuralları okumadan bedava para dağıttıklarını sanmışım, site gayet güvenilir.
