to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Çekim Talebinin Uzun Sürede İşlem Görmemesi Ve Destek Eksikliği
1win üzerinden banka havalesi yöntemiyle 5.000 TL para çekim talebi oluşturdum. İşlemi Cuma gecesi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Canlı destek ekibiyle defalarca görüştüm. İlk olarak bana işlemin banka yansımasının 24 saat sürebileceği söylendi. Daha sonra bu sürenin 1 haftayı bulabileceği ifade edildi. Sonrasında ise yazdıklarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, destek alamıyorum. Hem süreler sürekli değişiyor hem de şu an tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım.
1win sisteminde kullanıcı ıd numaram 368498570’dir. 5.000 TL’lik çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve tutarın hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişim eksikliğiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba! Durumu kontrol ettik. Çekim işleminiz belirtilen banka bilgilerine başarıyla gönderilmiş görünüyor. Banka tarafındaki işleme bağlı olarak bakiyenin hesaba yansıma süresi değişebiliyor. Bir süre daha hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir gecikme devam ederse süreç tekrar incelenecektir.
