Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

6.500 TL Çekim İşlemi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

28 Nisan 17:36531

27 Nisan 2026 tarihinde saat 04.34 civarında 1win hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma banka havalesi yöntemiyle 6.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Bu süreçte 1win canlı destek ile birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece “işleminiz inceleniyor” denilerek geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi. Hem param hesabıma geçmiyor hem de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair açık bir açıklama yapılmıyor. Buna rağmen hesabımı kullanmaya devam edebiliyorum, yani herhangi bir kısıtlama ya da askıya alma durumu da görünmüyor.

6.500 TL tutarındaki çekim işleminin bir an önce sonuçlandırılarak paramın Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
29 Nisan 13:44 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba! Endişenizi anlıyoruz; zira banka hesabına para çekme işlemlerinde 24 saatten fazla beklemek, özellikle hesapta herhangi bir kısıtlama bulunmadığında, her zaman soru işaretleri yaratır. Verilerimize göre 6.500 TL tutarındaki talebiniz başarıyla işleme alınmış ve tarafımızdan para çekimi gerçekleştirilmiştir. “Başarılı” statüsü, finans departmanının işlemi onayladığı ve Ziraat Bankası'na yatırılması için ödeme ağ geçidine ilettiği anlamına gelir. Platform tarafında para çekme işlemi başarıyla gerçekleştirildikten sonra, paranın banka hesabınıza kesin olarak yatırılması biraz zaman alabilir. Bu, bankalar arası transferlerin çalışma kurallarına ve bankanızdaki gelen ödemelerin işleme hızına bağlıdır. Genellikle para kısa süre içinde hesaba geçer, ancak nadir durumlarda süreç birkaç iş günü sürebilir. Ziraat Bank uygulamasından hesap özetinizi kontrol etmenizi öneririz. Para kısa süre içinde görünmezse, lütfen gelen havalenin durumunu öğrenmek için bankanızın müşteri hizmetlerine başvurun. Bizim tarafımızdan bu ödemeyle ilgili tüm yükümlülükler tam olarak yerine getirilmiştir. Sabrınız ve hizmetimizi kullandığınız için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

12.000 TL Para Çekme Talebim Hâlâ Beklemede

7 Nisan 21:25813

"Şikayetimi yazdıktan birkaç saat sonra finans departmanından bir yönetici beni aradı. Gecikmenin sitelerinden değil, bankamın hafta sonu EFT/Havale havuzunda işlemi bekletmesinden kaynaklandığını dekont ile kanıtladılar. Nitekim bugün sabah para banka hesabıma eksiksiz yansıdı. Güvenimi boşa çıkarmadıkları ve süreci şeffaf yönettikleri için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
1win Sürekli Aynı Şeyleri Yaşıyorum

1win Sürekli AynıŞeyleri Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Muharrem
1win Para Çekimi Bekletiyorlar

1win Para ÇekimiBekletiyorlar

Profil fotoğrafı
Ferhat
1win Yaklaşık 1 Aydır Yatırımım Siteye Yansımadı!

1win Yaklaşık 1Aydır Yatırımım Siteye Yansımadı!

Profil fotoğrafı
Ali
1win Paramı Çekemiyorum İsim Yaz Diyor Yazınca Olmuyor!

1win ParamıÇekemiyorum İsim Yaz Diyor Yazınca Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf