Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

38.000 TL Çekim İsteğim 38 TL Olarak Gönderildi, Ciddi Mağduriyet Ve Açıklama Talebi

profile
Oğulcan
18 Mayıs 14:59
297

1win hesabımdan Garanti Bankası hesabıma banka havalesi yöntemiyle 38.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı, sistemde ise işlem onaylandı olarak görünüyor. Daha sonra çekim talebinde bulunduğum 38.000 TL’nin bana sadece 38 TL olarak gönderildiğini fark ettim.

Bu süreçte canlı desteğe durumu defalarca ilettim, hesap hareketlerimi ve gerekli tüm bilgileri gönderdim. Buna rağmen her seferinde sadece “işlemde, bekleyin” şeklinde oyalayıcı ve hiçbir açıklama içermeyen cevaplar aldım. İşlem sırasında hesabımda herhangi bir Bonus veya çevrim şartı da bulunmamaktaydı; 1win hesabıma 5.816 TL’yi banka havalesi ile kendim yatırdım.

Hem çekim tutarımın 38.000 TL yerine 38 TL olarak gönderilmiş olması hem de günlerdir net bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 38.000 TL tutarındaki çekim talebimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu hata ile ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Mayıs 14:12

1win hesabımdan Garanti Bankası hesabıma banka havalesi yöntemiyle 38.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı, sistemde ise işlem onaylandı olarak görünüyor. Daha sonra çekim talebinde bulunduğum 38.000 TL’nin bana sadece 38 TL olarak gönderildiğini fark ettim.

Bu süreçte canlı desteğe durumu defalarca ilettim, hesap hareketlerimi ve gerekli tüm bilgileri gönderdim. Buna rağmen her seferinde sadece “işlemde, bekleyin” şeklinde oyalayıcı ve hiçbir açıklama içermeyen cevaplar aldım. İşlem sırasında hesabımda herhangi bir Bonus veya çevrim şartı da bulunmamaktaydı; 1win hesabıma 5.816 TL’yi banka havalesi ile kendim yatırdım.

Hem çekim tutarımın 38.000 TL yerine 38 TL olarak gönderilmiş olması hem de günlerdir net bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 38.000 TL tutarındaki çekim talebimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu hata ile ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 15:33 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, Sağladığınız bilgiler için teşekkür ederiz. Çekim talebinizle ilgili yaşadığınız sorunu anlıyor ve üzgünüz. Durumunuz öncelikli olarak ele alınmaktadır ve en kısa sürede çözüm bulmak için çalışıyoruz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Oğulcan
Oğulcan
20 Mayıs 03:52

Benden istedikleri 72 saat süre dolmasına rağmen hala daha sorunum çözülmedi. Yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini ve çekimimin doğru bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

4.000 TL Çekim İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Abdurrahman
07 Mayıs 19:21
229

VIP Ayrıcalığı Olmadan 38 Bin TL Çekimim Üç Gün Boyunca İşlemde

profile
Necip
16 Mart 07:55
609

15 Gün Süren Çekim Gecikmesi Ve Güven Sorunu

profile
Soner
10 Ocak 22:49
558
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

3.000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediliyor

profile
Begüm
27 Şubat 12:58
501

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz