300 USDT Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor


Bir tüketici olarak 1win platformuna yaptığım kripto ödemesinin karşılığını alamamaktayım. 3 Haziran 2026 tarihinde Litecoin ağı üzerinden 2,5 LTC tutarında yatırım gerçekleştirdim. Blokzincir kayıtlarında bu işlemin başarıyla onaylandığı açıkça görülmekte ve resmi txıd referans kodu da elimdedir.
Tüm onaylara rağmen yatırdığım tutar 1win hesabıma geçmemiştir. Ödemesini peşin yaptığım hizmeti fiilen kullanamıyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir teknik destek sunulmadan, sadece otomatik ve oyalayıcı mesajlarla süreç uzatılmaktadır.
Finans biriminin ilgili txıd kaydımı manuel olarak kontrol edip doğrulamasını ve 3 Haziran 2026 tarihli 2,5 LTC tutarındaki yatırımımı gecikmeksizin hesabıma tanımlamasını talep ediyorum.



03.02.2026 tarihinde saat 13:18'de 1win hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım; ancak tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Ödemeyi, sistemin bana önerdiği IBAN'a havale/EFT ile gerçekleştirdim; dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut. Hesabıma girdiğimde bakiye hâlâ 0 TL görünüyor, yapılan yatırımla ilgi...

