Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cater sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

1win Beklenmedik Oturum Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Cater
30 Ocak 14:30
365
Cater'in Teşekkür Mesajı
“Konuyu destek ekibine ilettim. Bana oturumların belirli koşullarda otomatik olarak sonlanabileceği söylendi. Açıklama kısmen yardımcı olsa da, önceden bir uyarı gösterilmesi daha anlaşılır olurdu.”

Platformu kullanırken bazı durumlarda oturumun beklenmedik şekilde sona erdiğini fark ettim. Herhangi bir uyarı, geri sayım ya da bilgilendirme mesajı görünmeden giriş ekranına yönlendirildim. Bu durum, işlem yaparken ya da hesap bilgilerini incelerken tekrar tekrar giriş yapmak zorunda kalmama neden oldu. Oturumun neden kapandığını anlayamadım; bunun güvenlik ayarlarıyla mı, hareketsizlik süresiyle mi yoksa teknik bir durumla mı ilgili olduğu net değildi. Bu belirsizlik kullanım akışını olumsuz etkiledi.

30 Ocak 15:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba! Talebinizle ilgili bilgileri eksiksiz olarak doğrulayabilmemiz ve size doğru bir yanıt verebilmemiz için lütfen hesap kimliğinizi belirtin. Bu bilgi olmadan inceleme yapamayız. Kimliğinizi aldıktan sonra uzmanlarımız durumu inceleyip size detaylı bir açıklama sunabilecektir.

Cater
Cater
30 Ocak 18:56

Konuyu destek ekibine ilettim. Bana oturumların belirli koşullarda otomatik olarak sonlanabileceği söylendi. Açıklama kısmen yardımcı olsa da, önceden bir uyarı gösterilmesi daha anlaşılır olurdu.

Benzer Şikayetler

5
Joland sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

1win Bakiye Güncellenmesindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği!

profile
Joland
29 Ocak 12:19
266

1win İşlem Durumu Belirsizliği Kullanıcı Deneyimini Zorlaştırdı

profile
Garsin
30 Ocak 13:10
267
5
Paul sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

1win Eksik Menü Ve Boş İçerik Sorunu Zaman Kaybına Yol Açıyor

profile
Paul
28 Ocak 16:48
238
"Yapılan inceleme sonrasında, arayüzle ilgili bir yükleme hatası olduğu belirtildi. Güncelleme uygulandıktan sonra tüm menüler sorunsuz şekilde açılmaya başladı."
5
Beas sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

1win Canlı Oyunlarda Gecikme Ve Donma Sorunları

profile
Beas
27 Ocak 13:12
147
"Destek birimi, altyapıda kısa süreli bir optimizasyon süreci yaşandığını açık bir şekilde belirtti. Çalışmalar tamamlandıktan sonra gecikmeler tamamen kayboldu ve platform yeniden daha akıcı ve stabil bir hale geldi."
5
Chris sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

1win Kaydedilen İlerleme Görünmüyor Ve Geri Alınıyor

profile
Chris
28 Ocak 17:00
229
"Durum destek birimine iletildikten sonra kayıt sistemi kontrol edildi ve hata giderildi. Sonrasında ilerleme sorunsuz biçimde kaydedilmeye başladı."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz