to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebim Reddedildi, Hesabım Engellendi, Acil Telefon Desteği Talep Ediyorum
25 Ocak Pazar günü 1King hesabıma 7.000 TL tutarında yatırım yaptım. Yatırım yaptıktan sonra bu tutar kadar oyun oynadım ve yine yaklaşık 7.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak bu çekim talebim önce reddedildi, ardından hesabıma çekim engeli getirildi.
Site benden selfie ve kimlik fotoğrafı talep etti, ben de herhangi bir sorun çıkarmadan istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın ne bir geri dönüş yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Canlı desteğe bağlandığımda süreçle ilgili bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar, telefonla aranmak istediğimi belirttiğimde ise arama sağlayamadıklarını ifade ediyorlar.
Mağdur durumdayım, Borataniss kullanıcı adlı hesabımdaki 7.000 TL tutarındaki çekim talebimin onaylanmasını ve tarafıma acil olarak telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
1King adlı bahis sitesine 25 Ocak tarihinde kripto para ile yaklaşık 7.980 TL tutarında yatırım yaptım ve ardından 7.900 TL çekim talebinde bulundum. Herhangi bir Bonus kullanmadığım ve ekstra bir kazancım da olmadığı halde, çekim talebim engellendi ve param adeta bloke edildi.
Site benden kimlik, selfie ve kripto işlem hareketlerimi talep etti, hepsini eksiksiz iletmeme rağmen iki haftadır süreci sürekli oyalıyorlar. Her seferinde “5 iş günü bekleyin” deniyor, 5 iş günü geçtikten sonra tekrar bağlandığımda bir kez daha aynı şekilde 5 iş günü süre veriliyor ve sorun hiç ilerlemiyor.
Geçen hafta açtığım destek kaydına da otomatik olarak “sizi 2 defa aradık, ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan hazır cevap gönderiyorlar, oysa ne arayan var ne soran. Canlı destek, Telegram ve mail üzerinden defalarca aranma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir arama yapılmadığı özellikle belirtiliyor.
Ben artık paramı alabileceğime dair umudumu büyük ölçüde kaybettim ancak yine de bu şikayeti, siteye üye olmayı düşünen kişilerin Şikayetvar üzerinden görüp önceden bilgi sahibi olabilmesi için yazıyorum. Bonus dahi kullanmadan, herhangi bir kazanç elde etmeden yatırdığım paraya el koyan bir sitenin, yüksek kazanç sağlandığında neler yapabileceğini kullanıcıların takdirine bırakıyorum. Bu nedenle hem yatırdığım 7.980 TL tutarındaki paramın tarafıma iadesini talep ediyorum hem de bu sitenin tercih edilmemesi konusunda diğer kullanıcıları uyarmak istiyorum.
Sayın Bora Bey, 25 Ocak Pazar günü hesabınıza 7.000 TL tutarında yatırım yaptığınızı ve aynı tutarda bir çekim talebinde bulunduğunuzu, ardından çekim talebinizin reddedilerek hesabınıza çekim engeli getirildiğini belirttiğiniz mesajınızı büyük bir dikkatle okuduk. İstenen selfie ve kimlik fotoğrafını eksiksiz gönderdiğiniz halde 4 gün boyunca hiçbir geri dönüş alamamanız ve canlı destek ekibinin de süreç hakkında bilgi verememesi sizi mağdur etmiş durumda. Bu yaşadığınız gecikme ve belirsizlik için çok üzgünüz. Sizinle iletişime geçmeye çalıştık ve size e-posta gönderdik, ancak maalesef iki durumda da bizimle iletişime geçmediniz ve telefonlarımıza cevap vermediniz. Talebiniz için teşekkür ederiz. Bu mektubu görürseniz, lütfen tekrar bizimle iletişime geçin. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorununuzun bir an önce çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yav yalan söylemeyin bari arama talep ediyorum aramıyorsunuz 50 tane mail attım size, tüm belgeleri de pazar günü eksiksiz gönderdim dolandırıcınısınz
Arama talep ettiğimde arama işlemi yapamadıklarını iletiyorlar ama sözde buradan aradık ulaşamadık diyorlar
Arama beklediğimi söylediğimde yanıt vermeden chati yüzüme kapatıyorlar
Hala dönüş yok 1 hafta oldu
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Merhaba Bora Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi iki kez aramaya çalıştık ancak maalesef ulaşamadık. Konuyu sizin adınıza detaylı olarak inceledik ve sorununuzla ilgili bilgilendirmeyi e-posta yoluyla tarafınıza ilettik. Vakit ayırdığınız için teşekkür eder, başka bir konuda destek ihtiyacınız olursa her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑
Neredeyse 1 ay olacak hala canlı destek ve mailden en kısa sürede süreç tamamlanacaktır deyip geçiyorlar, yine aradık ulaşamadık demişler yalan arayan soran yok
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Bora bey, iyi günler dileriz. Umarız iyisinizdir. Telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalıştık; ancak her denememizde “Aradığınız kişi çağrıyı reddetti.” uyarısı aldık. Canlı sohbet üzerinden arama talebinde bulunduğunuzda arama gerçekleştiremiyoruz. Ancak Şikayetvar ve benzeri teşvik kanallarından gelen taleplerde, daha hızlı geri dönüş ve çözüm sağlamak amacıyla arama yapılabilmektedir. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle uzun süre beklemiş olmanızdan dolayı üzgünüz. Bu süreci bu şekilde yaşatmak istemezdik. Son durumda hesabınızın doğrulandığını ve çekim işlemini başlattığınızı görüyoruz. Çekim işlemleri bizim tarafımızdan onaylandıktan 10 dakika sonra banka hesabınıza ulaşır. Umarız çekiminiz hesabınıza yansımıştır. Yansımadıysa ya da herhangi bir sorun varsa, lütfen bizimle tekrar iletişime geçin; detaylı şekilde yardımcı olabiliriz. Yaşadığınız sıkıntılar için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑
