to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce telefonumdan 118 80 hattını aradım ancak müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadan kapattım. Buna rağmen faturama ücret yansıtılmış. Daha sonra tekrar arayıp müşteri hizmetleri ile tam 1 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Faturama tekrar tekrar ücret yansıtılmış. Bu ücretleri neye dayanarak alıyorsunuz? Resmen para oyunu, asla hizmet vermiyorlar.
118 80 numaraları hattı aradığım da hiçbir şekilde görüşme sağlanmadığı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadığı halde telefon yüzüme kapandı ama hiçbir şekilde görüşme sağlanmadı ama faturama yansımış bunun hakkında şikayet etmek istiyorum ve hiçbir şekilde bunu kabul etmiyorum. Mağdur durumdayım.
188 80 numarasını aradık, cevap vermesine rağmen faturaya ek ücret yansıtıldı. Yardım alamadım ve herhangi bir görüşme yapmadım, ayrıca herhangi bir uyarı da almadım. Buna rağmen yardımcı olmadan ve cevap vermeden nasıl böyle ek ücret faturaya yansıtılabiliyor, anlamış değilim.
118 80 i aradığıma pişman oldum! 118 80 hattını 13.07.2023 tarihinde saat 12:53te aradım. Sizi bağlıyoruz diye bant kaydı girdikten sonra iki dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadılar. 116 sn. Boyunca sessiz bir şekilde görüşme devam etti ve sonrasında hiçbir görüşme yapamadan...
Bir numarayı sorgulamak amacıyla 118 80'i aradım. Başta ücretlendirileceğim konusunda bilgilendirildim. Ardından birine bağlanmayı beklerken garip sesler geldi. Kimseyle konuşamadım, kısacası hizmeti kullanamadım ve yine de ücret kesildi. Elimde video kaydı da var. Bu ücreti ödemek istemiyorum. Eğer...
Geçen gün 118 80 hattını kullandım, bir numarayı sorgulamak için fakat telefonu kimse açmadı hiçbir görüşme olmadı. Buna rağmen 128 TL ücret yansıtılmış şikayetçiyim. Hiçbir görüşme olmamasına rağmen nasıl ücret yansıtıyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Bu etik bir davranış değil, insanları yanıltı...
Yorumlar