Bilinmeyen Numara Sorgulama Ücreti Şoku: 99 TL Kesinti

Telefonuma gelen cevapsız bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için internet üzerinde araştırma yaparken "bilinmeyen numara sorgula" sayfasında, ücretsiz olabileceğini düşünerek sorgulama yaptım herhangi gibi bir ücret açıklaması yapılmamış. Herhangi bir uyarı olmadan 11877 numaraya mesaj sayfasına yönlendirildim. Mesajdan sonra gelen mesajda ise 99,00 TL ücret kesildiği mesajını aldım saçmalık önceden fiyatla alakalı ne bir mesaj bildirimi ne de açıklama yok sayfada ücretsiz yazıyordu 99,00 TL ödemek zorunda kaldım. Bir mesaj gönderme bu kadar pahalı olamaz. Sonuç olarak bir hizmette satın almadım usulsüzlük olduğunu düşünüyor haksız yere kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğimin bilinmesini önemle rica ederim