Beklenmedik Mesaj Ücreti Şoku

Bir telefon numarasının kime ait olduğunu öğrenmek istedim. İnternette araştırma yaparken "Bilinmeyen numara sorgula" sayfasında, ücretsiz olabileceğini düşünerek sorgulama yaptım. Herhangi bir uyarı olmadan 11877 numaraya mesaj sayfasına yönlendirildim. Mesaj gönderme gafletinde bulundum. 139.00 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Bir mesaj gönderme bu pahalı olamaz, haksız yere kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim