112 Ambulans Ekibinin Duyarsız Ve Saygısız Davranışı

İzmir Çeşme Devlet Hastanesi’ne bağlı 112 ambulans ekibiyle annem üzerinden çok üzücü bir deneyim yaşadım. Yatalak, böbrek yetmezliği olan ve sonda kullanımına bağlı idrar yolu enfeksiyonu bulunan 87 yaşındaki annem A**** S***** kötüleşince 112’yi arayarak ambulans istedim. Gelen ekip annemin tansiyonunu ve nabzını ölçtü, tehlikeli bir durum olmadığını, annemin yaşından dolayı “Bunu götürsek ne olur, götürmesek ne olur” şeklinde son derece rahatsız edici bir ifade kullandı. Buna rağmen biz ısrar ederek hastaneye gitmek istedik ve acile götürüldük.

O gece annem acilden yoğun bakıma alındı ve maalesef dört gün sonra vefat etti. Hastanın yaşı kaç olursa olsun sonuçta bir candır ve 112 ekibinin bu umursamaz, değersizleştirici tutumu bizi derinden yaraladı. Bu süreçte kullandıkları üslup ve yaklaşımın sağlık çalışanlarına yakışmadığını, özellikle bu kadar hassas bir durumda aileyi daha da üzen bir etki yarattığını belirtmek isterim.

Konu ile ilgili olarak hastane başhekimiyle görüşmek için hastaneye gittiğimizde, başhekim yerinde olmadığı için durumu sekreterine anlattık. Bize, 112 ekibinin hastaneden bağımsız bir birim olduğu ve şikayetimizi Şikayetvar üzerinden iletmemiz gerektiği söylendi. Ben, annemin son günlerinde karşılaştığımız bu saygısız ve duyarsız yaklaşımın yetkililer tarafından incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.