112 Acil Servisin Cevapsız Kalması

26.04.2026 tarihinde saat 00.40 civarında İzmir Buca Çamlıpınar Mahallesi 220. Sokak’ta son derece ciddi ve hayati risk içeren bir olay yaşanmıştır. Sokakta sarhoş olduğu açıkça anlaşılan bir şahıs, elinde bıçakla eşine yönelik ağır küfürler ederek “Seni öldüreceğim”, “Yaşatmayacağım”, “Bıçaklayacağım” şeklinde uzun süreli tehditlerde bulunmuştur. Olay boyunca kadına yönelik çok ağır ve bel altı hakaretler de edilmiştir.

Durumun ciddiyeti nedeniyle saat 00.41’de 112 Acil Çağrı Merkezi aranmış, ardından 00.51 ve 01.01 saatlerinde tekrar aramalar yapılmıştır. Her aramada operatöre olayın bıçaklı tehdit içerdiği, kadının hayatının tehlikede olduğu ve adreste acil olarak polis ekibi gönderilmesi gerektiği açıkça iletilmiştir. Aynı sokakta yaşayan diğer komşular da benzer şekilde 112’yi arayarak ihbarda bulunmuştur. Buna rağmen her defasında “Geliyoruz” denilmesine karşın, hiçbir polis ekibi olay yerine intikal etmemiştir. Çağrı sırasında benden ne isim ne de telefon numarası istenmemiş, herhangi bir ek bilgi talep edilmemiştir.

Olayın devam etmesi üzerine mahalledeki gençler kendi imkanlarıyla toplanarak şahsı uzaklaştırmak zorunda kalmıştır. Vatandaşların bu şekilde kendi güvenliğini kendisinin sağlamaya mecbur bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir. Olayın mağduru olan kadının şu anki durumu bilinmemektedir; hayatta olup olmadığı dahi net değildir. Saat 01.20 itibarıyla hâlâ herhangi bir polis müdahalesi gerçekleşmemiştir. Bıçaklı tehdit, ağır hakaret ve olası bir kadın cinayeti riski taşıyan böylesi açık ve hayati tehlike içeren bir olayda bu denli gecikme ve fiilen hiç müdahale edilmemesi büyük bir ihmal örneğidir.

Tüm çağrı kayıtlarım sistemde mevcuttur. 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan bu ihbarlara rağmen polis ekiplerinin yönlendirilmemesi nedeniyle oluşan ihmalin titizlikle araştırılmasını, olayla bağlantılı ihmalde bulunan sorumluların tespit edilerek haklarında suç duyurusunda bulunulmasını ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumlarda gerçekten hızlı ve etkin bir acil müdahalenin sağlanması için çağrı süreçlerinin, ekip yönlendirmelerinin ve denetim mekanizmalarının gözden geçirilmesini, bu olayın ciddiyetle ele alınarak benzer ihmallerin tekrar yaşanmaması adına somut adımlar atılmasını bekliyorum.