Geciken 9.000 TL Para Çekme İşlemi Ve Açıklama Talebi

10pay üzerinden bugün saat 10:00 civarında 9.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem esnasında 0–4 saat içinde para çekme işleminin tamamlanacağı belirtildi ancak üzerinden 4 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı.

Gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmeden bekletiliyorum. Bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor.

9.000 TL tutarıma bir an önce ulaşmak, para çekme işleminin derhal tamamlanmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.