Oyunda Adaletsiz Ceza Ve Hile Yapanlara Karşı Çözüm Bekliyorum

Yüzbir Extra oyununu Android cihazımda uzun süredir oynuyorum. Kullanıcı adım "vedat serdar". Özellikle akşam saatlerinde (22:00-23:00 civarı) sıklıkla aynı sorunla karşılaşıyorum: Bazı kullanıcılar (örneğin "sencer", "su", "bir", "sana y...") üçlü şekilde masada bulunuyor ve oyun sırasında haksız avantaj elde ediyorlar. Defalarca kez şikayet etmeme rağmen sistem yalnızca bize ceza ve yaptırım uyguluyor, bu kullanıcılar ise oyunda kalmaya devam ediyor ve halen oyuna girmelerine izin veriliyor.
Yaşadığım bu adaletsizliğe dair müşteri hizmetlerine birçok kez başvurdum fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, sistemden düzenli olarak chip satın alıyordum fakat bu haksız uygulamalar nedeniyle artık alışveriş yapmıyorum. Defalarca iade talebinde bulundum ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Haksız yere verilen cezaların kaldırılmasını, adil bir denetim yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve oyun kurallarını ihlal eden bu kullanıcıların da oyuna alınmamasını talep ediyorum.
Gelişme
101 Extra oyununda uzun süredir aynı kişilerle ilgili ciddi bir haksızlık yaşıyorum. Seval, Esma ve Gizem isimli kullanıcılar sürekli üçlü şekilde aynı masaya girip oyunu satıyorlar ve bu durum oyunun dengesini tamamen bozuyor. Bu kişiler yüzünden defalarca puan kaybı yaşadım ve yaklaşık 8m değerinde çipim gitti.
Bu oyuncuları birçok kez şikayet ettim, engelledim, sistem içinden raporladım ancak buna rağmen hâlâ oyundalar ve aynı şekilde devam ediyorlar. Buna karşılık sistemin, dürüst oynamaya çalışan bizlere daha hızlı ceza ve yaptırım uyguladığını görüyorum. Elimde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili dekont ve belgeler de bulunuyor ve bunları sistemden alabiliyorum.
Benim beklentim, Seval, Esma ve Gizem isimli bu kullanıcılarla ilgili inceleme yapılması, oyun satma ve hile tarzı davranışlarda bulunan bu hesaplara gerekli yaptırımların uygulanması ve mağduriyetimin, özellikle kaybettiğim çiplerin telafi edilmesi. Ayrıca sistemin bu tür şikayetleri dikkate alarak oyunu dürüst oynayan kullanıcıları korumasını talep ediyorum.





