Ücretsiz Deneme Sözleşmesine Rağmen Yıllık Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

10 Minute English uygulamasını dün telefonuma indirip denemek istedim. Uygulamada yedi günlük ücretsiz deneme süresi göründüğü için gönül rahatlığıyla devam ettim, ancak hiçbir şekilde onay vermeme ve aboneliği ücret çekilmeden hemen iptal etmeme rağmen, yıllık abonelik ücreti olarak 2.999 TL’nin Kuveyt Türk banka kartımdan çekildiğini fark ettim.

Ücret çekildiğini gördükten sonra aynı gün kendilerine e-posta ile ulaşıp durumu anlatarak iade talebinde bulundum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade ile ilgili net bir bilgilendirme alamadım.

Ücretsiz deneme süresi olduğu belirtilmesine ve üstelik ücret çekilmeden önce aboneliği iptal etmiş olmama rağmen benden yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum. 2.999 TL tutarındaki bu ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.