to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 3200 TL Ücret İadesi Talebi
10 m English telefon uygulamasını ücretsiz deneme süresi kapsamında kullanıyordum. Ücretsiz abonelik bitiminde tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan, onayım alınmadan abonelik otomatik olarak yenilenmiş ve bu sabah kartımdan yaklaşık 3200 TL tutarında ücret çekilmiştir.
Uygulama içinde deneme süresinin sonunda aboneliğin otomatik yenileneceğine ve kartımdan ücret tahsil edileceğine dair net ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim. Bu durum, habersiz ve iznim dışında bir tahsilat yapılmış gibi hissettirmektedir.
Ödeme sonrasında uygulama üzerinden aboneliğimi sistemden iptal ettim ve e-posta yoluyla kendilerine ulaşarak durumu ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İznim ve açık onayım olmadan gerçekleştirilen bu tahsilatın iptal edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 3200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
