Ödenen 4.900 TL Karşılığında Eğitim İçeriğine Erişilemiyor Ve İade Bekleniyor

YouTube.com’daki 1 Ayda 1 Dil kanalında Sir Arthur Rock’ın videolarını izleyerek, videolarda anlatılanlara güvenip altına eklenen bağlantı üzerinden 1ayda1dil.com sitesine yönlendirildim ve 10 Ekim tarihinde 4.900 TL ödeyerek kayıt oldum. Ödeme sonrasında tarafıma, ödemenin ulaştığını ve kaydımın tamamlandığını, giriş bilgilerimi içeren onay e‑postası gönderildi.

Gönderilen e‑postada yer alan şifre ile Yeni Akademi’ye giriş yapmayı denediğimde “E‑posta ya da şifre hatalı. Tekrar dener misin?” uyarısını aldım. Defalarca denedim, şifreyi kopyala‑yapıştır yaptım, başında ve sonunda boşluk olmadığından emin oldum; ancak sistem sürekli aynı hatayı verdi. Eski platform olan Klasik Akademi’ye Google ile giriş yap seçeneğinden girebildim fakat asıl yönlendirildiğim Yeni Akademi’ye hiçbir şekilde erişemedim.

Daha sonra “Şifremi unuttum” seçeneği ile yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda bu kez de “Yeni şifre kurallara uymuyor” uyarısını aldım. En az 8 karakter, içinde hem harf hem rakam ve hatta özel karakter bulunan birçok farklı şifre denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmedi ve yaklaşık bir haftadır parasını ödediğim eğitime erişemiyorum.

Sorunu iletmek için önce kaydın onaylandığı e‑postaya yanıt vererek k****@1ayda1dil.com adresine e‑posta gönderdim; herhangi bir cevap alamadığım gibi bir süre sonra Google’dan “İleti teslim edilemedi” uyarısı aldım. Ardından sitenin iletişim bölümünde yer alan i***@1ayda1dil.com adresine de durumu ayrıntılı şekilde anlatarak e‑posta gönderdim, yine cevap gelmedi ve tekrar “İleti teslim edilemedi” uyarısı aldım.

İletişim kuramayınca YouTube.com’daki ilgili videonun (https://www.youtube.com/watch?v=ZTgirIJWx6k&t=3s) altına yorum yazarak yaşadığım sorunu anlattım. Anladığım kadarıyla otomatik bir bot yanıtı dışında gerçek bir dönüş yapılmadı. YouTube.com kanalındaki farklı videoların altına da tekrar tekrar yorum yazarak sorunu açıkladım ve yardım istedim, ancak yazdığım tüm yorumlar silindi ve yine bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sonuç olarak, 4.900 TL ödeyerek satın aldığım 1 Ayda 1 Dil eğitimine teknik sorunlar nedeniyle erişemiyorum, gönderilen şifreyle giriş yapamıyor, yeni şifre de oluşturamıyorum, üstelik hiçbir iletişim kanalından muhatap bulamıyorum. Söylediklerinin ve vaat ettikleri sistemin güvenilir olmadığına artık inanıyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.